Transformação de Conflitos

Transformação de Conflitos

Fortalecendo Relações

5h
carga horária
1
hora(s) de video
18video aulas
25atividades
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Áudio: Português
Disponível também em modo mobile
Curso completo com certificado!

Você tem medo de conflitos? Passa por situações difíceis com pessoas que são importantes na sua vida? O que faz a gente evitar tanto os conflitos ou já chegar com o “pé na porta”? Aqui você vai aprender como lidar com conflitos, transformando muros relacionais em pontes, criando conexões e relações mais fortes. Por meio de uma abordagem inovadora e prática, você aumentará sua capacidade de dialogar, melhorando os seus resultados e os resultados da sua equipe.

Confira se esse curso é pra você!

Esse curso é indicado pra mim?

Esse curso é indicado para: líderes de pessoas, gestores de projetos, pessoas interessadas no aprimoramento da inteligência emocional, qualquer pessoa que tenha conflitos e/ou que queira ter uma vida com autenticidade e cuidado.


O que vou aprender neste curso?

O que são conflitos, a diferença entre debate e diálogo, como construir soluções sustentáveis e ganha-ganha para suas tensões, a importância da conexão de sentimentos com necessidades, a diferença entre julgamento e observação, como formular pedidos e fazer checagens de entendimento, a consciência sobre a interferência dos papeis de poder nas relações.


Quais são os pré requisitos para começar esse curso?

Não existem pré requisitos para fazer este curso.


Programa do curso online

Introdução a Transformação de Conflitos

    Introdução a Transformação de Conflitos<br>

      Introdução do curso

      • Abertura
      • Material Complementar

      Onde há vida, há conflito

      • Conflitos e relações
      • Crenças Limitantes
      • Diferença entre debate e diálogo
      • Quiz

      Da escassez à abundância

      • Matriz da abundância
      • Entendendo na prática a matriz da abundância
      • Transformando conflitos em situações Ganha X Ganha
      • Quiz

      Depoimentos de colaboradores<br>

        O caminho da empatia

        • Distinção entre observação e julgamento
        • Conceito e Vítima e Vilão
        • Quiz

        Sentimentos e Pseudo-sentimentos

        • A chave da inteligência emocional
        • Sentimentos são maravilhosos (não tem positivo nem negativo)
        • Quiz

        Necessidades humanas e universais

        • Onde tem fumaça, tem fogo
        • Necessidades e estratégias
        • Exercício: Eu escolho... porque preciso de...
        • Quiz

        Pedidos e acordos

        • Diferença entre pedidos e exigências
        • Checagem de entendimento e sentimento
        • Tipos de pedidos
        • Quiz

        Encerramento

        • Conclusão: alguns pontos importantes para sempre lembrar

        Ministrado

        por Fabiana Bandeira Maia

        Consultora organizacional com experiência internacional, educadora e terapeuta, Fabi Maia se aprofunda na pesquisa da transformação de conflitos tendo apoiado mais de 5 mil pessoas que já passaram por seus cursos e workshops presenciais. É fundadora e uma das cuidadoras do Instituto Terra Luminous, onde as tecnologias de transformação social fazem parte da vida em comunidade, onde nasceu, em 2015, o LAB*CNV – Laboratório de Comunicação Não-Violenta. É Psicóloga (PUC-SP) e, há mais de 20 anos, foca sua prática na não-violência, na conexão com o propósito de vida e com a felicidade autêntica.

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        Comunicação

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        Carga horária

        4 horas

        Gestão de Pessoas

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        Se você está à frente de um time, liderando projetos e gerindo profissionais com perfis diferentes, este curso é pra você. Estude com André Fischer, Prof. Dr. da FEA/USP, para desenvolver sua liderança e inspirar pessoas a conquistarem seus melhores resultados.

        Carga horária

        35 horas

        Liderança

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        Liderar vai muito além de mandar — engloba as capacidades de ouvir, ter empatia e saber direcionar bem as atribuições de toda a sua equipe. Desenvolva sua liderança neste curso curso e alcance melhores resultados com o Prof. Dr. Joel Dutra da FEA-USP.

        Carga horária

        45 horas

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