Transformação de Conflitos
Fortalecendo Relações
| Áudio: Português | |
| Disponível também em modo mobile | |
| Curso completo com certificado! |
Você tem medo de conflitos? Passa por situações difíceis com pessoas que são importantes na sua vida? O que faz a gente evitar tanto os conflitos ou já chegar com o “pé na porta”? Aqui você vai aprender como lidar com conflitos, transformando muros relacionais em pontes, criando conexões e relações mais fortes. Por meio de uma abordagem inovadora e prática, você aumentará sua capacidade de dialogar, melhorando os seus resultados e os resultados da sua equipe.
Confira se esse curso é pra você!
Esse curso é indicado pra mim?
Esse curso é indicado para: líderes de pessoas, gestores de projetos, pessoas interessadas no aprimoramento da inteligência emocional, qualquer pessoa que tenha conflitos e/ou que queira ter uma vida com autenticidade e cuidado.
O que vou aprender neste curso?
O que são conflitos, a diferença entre debate e diálogo, como construir soluções sustentáveis e ganha-ganha para suas tensões, a importância da conexão de sentimentos com necessidades, a diferença entre julgamento e observação, como formular pedidos e fazer checagens de entendimento, a consciência sobre a interferência dos papeis de poder nas relações.
Quais são os pré requisitos para começar esse curso?
Não existem pré requisitos para fazer este curso.
Programa do curso online
Introdução a Transformação de Conflitos
Introdução a Transformação de Conflitos<br>
Introdução do curso
- Abertura
- Material Complementar
Onde há vida, há conflito
- Conflitos e relações
- Crenças Limitantes
- Diferença entre debate e diálogo
- Quiz
Da escassez à abundância
- Matriz da abundância
- Entendendo na prática a matriz da abundância
- Transformando conflitos em situações Ganha X Ganha
- Quiz
Depoimentos de colaboradores<br>
O caminho da empatia
- Distinção entre observação e julgamento
- Conceito e Vítima e Vilão
- Quiz
Sentimentos e Pseudo-sentimentos
- A chave da inteligência emocional
- Sentimentos são maravilhosos (não tem positivo nem negativo)
- Quiz
Necessidades humanas e universais
- Onde tem fumaça, tem fogo
- Necessidades e estratégias
- Exercício: Eu escolho... porque preciso de...
- Quiz
Pedidos e acordos
- Diferença entre pedidos e exigências
- Checagem de entendimento e sentimento
- Tipos de pedidos
- Quiz
Encerramento
- Conclusão: alguns pontos importantes para sempre lembrar
Ministrado
por Fabiana Bandeira Maia
Consultora organizacional com experiência internacional, educadora e terapeuta, Fabi Maia se aprofunda na pesquisa da transformação de conflitos tendo apoiado mais de 5 mil pessoas que já passaram por seus cursos e workshops presenciais. É fundadora e uma das cuidadoras do Instituto Terra Luminous, onde as tecnologias de transformação social fazem parte da vida em comunidade, onde nasceu, em 2015, o LAB*CNV – Laboratório de Comunicação Não-Violenta. É Psicóloga (PUC-SP) e, há mais de 20 anos, foca sua prática na não-violência, na conexão com o propósito de vida e com a felicidade autêntica.
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