Transformação de Conflitos

Transformação de Conflitos

Fortalecendo Relações

5h
carga horária
1
hora(s) de video
18video aulas
29atividades
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Áudio: Português
Disponível também em modo mobile
Curso completo com certificado!

Você tem medo de conflitos? Passa por situações difíceis com pessoas que são importantes na sua vida? O que faz a gente evitar tanto os conflitos ou já chegar com o “pé na porta”? Aqui você vai aprender como lidar com conflitos, transformando muros relacionais em pontes, criando conexões e relações mais fortes. Por meio de uma abordagem inovadora e prática, você aumentará sua capacidade de dialogar, melhorando os seus resultados e os resultados da sua equipe.

Confira se esse curso é pra você!

Esse curso é indicado pra mim?

Esse curso é indicado para: líderes de pessoas, gestores de projetos, pessoas interessadas no aprimoramento da inteligência emocional, qualquer pessoa que tenha conflitos e/ou que queira ter uma vida com autenticidade e cuidado.


O que vou aprender neste curso?

O que são conflitos, a diferença entre debate e diálogo, como construir soluções sustentáveis e ganha-ganha para suas tensões, a importância da conexão de sentimentos com necessidades, a diferença entre julgamento e observação, como formular pedidos e fazer checagens de entendimento, a consciência sobre a interferência dos papeis de poder nas relações.


Quais são os pré requisitos para começar esse curso?

Não existem pré requisitos para fazer este curso.


Programa do curso online

Introdução do curso

  • Abertura
  • Material Complementar

Onde há vida, há conflito

  • Conflitos e relações
  • Crenças Limitantes
  • Diferença entre debate e diálogo
  • Quiz

Da escassez à abundância

  • Matriz da abundância
  • Entendendo na prática a matriz da abundância
  • Transformando conflitos em situações Ganha X Ganha
  • Matriz de abundância
  • Quiz

O caminho da empatia

  • Distinção entre observação e julgamento
  • Conceito e Vítima e Vilão
  • Quiz

Sentimentos e Pseudo-sentimentos

  • A chave da inteligência emocional
  • Sentimentos são maravilhosos (não tem positivo nem negativo)
  • Sentimentos
  • Quiz

Necessidades humanas e universais

  • Onde tem fumaça, tem fogo
  • Necessidades e estratégias
  • Exercício: Eu escolho... porque preciso de...
  • Exercícios
  • Necessidades e Estratégias
  • Quiz

Pedidos e acordos

  • Diferença entre pedidos e exigências
  • Checagem de entendimento e sentimento
  • Tipos de pedidos
  • Quiz

Encerramento

  • Conclusão: alguns pontos importantes para sempre lembrar

Ministrado

por Fabiana Bandeira Maia

Consultora organizacional com experiência internacional, educadora e terapeuta, Fabi Maia se aprofunda na pesquisa da transformação de conflitos tendo apoiado mais de 5 mil pessoas que já passaram por seus cursos e workshops presenciais. É fundadora e uma das cuidadoras do Instituto Terra Luminous, onde as tecnologias de transformação social fazem parte da vida em comunidade, onde nasceu, em 2015, o LAB*CNV – Laboratório de Comunicação Não-Violenta. É Psicóloga (PUC-SP) e, há mais de 20 anos, foca sua prática na não-violência, na conexão com o propósito de vida e com a felicidade autêntica.

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